Paytm पेमेंट बैंक पर RBI की कार्रवाई के बाद बहुत से लोग Paytm को लेकर कन्फ्यूज है. पेटीएम भारत में बड़ी संख्या में इस्तेमाल होने वाले ऐप्स में से एक है. इस प्लेटफॉर्म पर आपको तमाम सर्विसेस मिलती है, लेकिन पेटीएम पेमेंट बैंक पर कार्रवाई के बाद यूजर्स का भरोसा पेटीएम से कम होता दिख रहा है.

ऐसे में कुछ यूजर्स ने सवाल किया कि क्या हो अगर उन्हें पेटीएम से अपना डेटा रिमूव करना हो. यानी अपनी तमाम डिटेल्स को अगर वो पेटीएम से रिमूव करना चाहते हैं, तो उन्हें क्या करना होगा. इसके लिए आपको सबसे पहले ये तय करना होगा कि आप कौन-सी डिटेल्स रिमूव करना चाहते हैं.

Paytm से आप क्या-क्या रिमूव कर सकते हैं?

आप अपना पेटीएम अकाउंट डिलीट कर सकते हैं. इसके अलावा आप चाहें तो अपनी KYC डिटेल्स डिलीट कर सकते हैं. हालांकि, कंपनी ने ट्रांजेक्शन हिस्ट्री डिलीट करने के तरीकों को लेकर कोई जानकारी नहीं दी है.

कैसे डिलीट कर सकते हैं अकाउंट?

Paytm Wallet अकाउंट डिलीट करने के लिए आपको कुछ स्टेप्स फॉलो करने होंगे. सबसे पहले आपको Paytm अकाउंट लॉगइन करना होगा. इसके बाद आपको हैमबर्गर मेन्यू पर जाना होगा, जो टॉप लेफ्ट कॉर्नर पर मौजूद है. यहां आपको 24×7 Help का विकल्प मिलेगा.

यहां आपको Profile Setting पर क्लिक करना होगा. अगर आपको ये ऑप्शन नहीं मिल रहा, तो आपको More Products & Services पर क्लिक करना होगा. इसके बाद आपको I need to close/delete my account के विकल्प पर जाना होगा.

अब आपको पेटीएम अकाउंट बंद करने की एक वजह बतानी होगी. यहां आप I do not use this Paytm account पर क्लिक कर सकते हैं. इसके बाद आपको Message Us पर टैप करना होगा. इसके बाद कंपनी आपको रिव्यू के लिए एक कॉल करेगी. कॉल करने के बाद वो आपको एक मैसेज में लिंक सेंड करेंगे, जिस पर क्लिक करके आप अकाउंट क्लोज कर सकते हैं.

कैसे डिलीट कर सकते हैं Paytm से अपनी डिटेल्स? Aadhaar से लेकर दूसरी जानकारी तक होगी रिमूव

KYC डिटेल्स कैसे रिमूव कर सकते हैं?

आप अपनी KYC डिटेल्स को भी पेटीएम अकाउंट से रिमूव करवा सकते हैं. ऐसा करने के लिए आपको पेटीएम की कस्टमर सर्विस से ईमेल के जरिए संपर्क करना होगा. आप पेटीएम के कस्टमर केयर नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं. आपको मेल या कॉल करके उन्हें KYC डॉक्यूमेंट्स को रिमूव करने के लिए कहना होगा, जो आपने जमा किया है.

आपकी डिटेल्स वेरिफाई करने के बाद वे आपके डॉक्यूमेंट्स को डिलीट कर देंगे. ध्यान रहे कि ऐसा करने में आप किसी अनजान लिंक पर क्लिक ना करें. कई बार KYC या फिर अकाउंट डिलीट करने के चक्कर में लोग स्कैम का शिकार हो जाते हैं.