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6 हजार ट्रांसफर नही होने पर फोन पे कस्टमर केयर में किया संपर्क, 5 लाख खाते से हुए गायब…

कोरबाऑनलाइन लेंन-देंन झटपट जितनी सहुलियत की चीज है एक जरा सी चूक उतनी ही बड़ी भारी भी पड़ सकती है।

ताजा घटनाक्रम जिले के दीपका थाना क्षेत्र का है जंहा एक एसईसीएल कर्मी ने अपने मित्र को फोन पे से 6 हजार रुपए ट्रांसफर किया। खाता से रकम कटने के बाद भी सामने वाले को रुपए नहीं मिलने पर उसने कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क कर अपनी शिकायत रखी। इसके बाद उसके खाते से पौने 5 लाख रुपए पार हो गए। पीड़ित दीपका निवासी एसईसीएल कर्मी राकेश कुमार तिवारी है, जिन्होंने रविवार को अपने मित्र लक्ष्मी ठाकुर को 6 हजार रुपए की जरूरत पड़ने पर फोन-पे के जरिए ट्रांसफर की थी। तिवारी के बैंक खाते से रकम कट गई, लेकिन ठाकुर के पास रकम नहीं पहुंची। गुरुवार को तिवारी ने फोन पे कर उक्त शिकायत की। तब उसने कस्टमर केयर से बात करने वाले ने खाता नंबर पूछते हुए 2 घंटे में कटी हुई रकम वापस होने की बात कही, लेकिन कुछ देर बाद उल्टे उसके खाते से पौने 5 लाख रुपए कट गए। मोबाइल पर मैसेज आने पर इसका पता चला। उसकी उसकी पत्नी के अकाउंट से भी 12 हजार रुपए कट गए खाते में जमा पूंजी एक झटके में ऑनलाइन ठगों द्वारा पार कर से परेशान तिवारी ने शुक्रवार को सायबर सेल को घटना की लिखित सूचना दी है। साइबर सेल की टीम मामले में जांच-पड़ताल करने के साथ ही खाते से पार हुए रकम को होल्ड करवाने की प्रक्रिया में जुट गई है।

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